2-8 жовтня відбувся онлайн-курс "Культура спілкування з родинами військовослужбовців" (або “Свої серед своїх”), присвяченій чутливій та поважній комунікації з ветеранами і ветеранками, військовими та їхніми родинами. Програму курсу розробила фасилітаторка і тренерка "Діалогу в Дії", гештальт-терапевтка Олена Копіна.
Під час 5 онлайн-зустрічей учасники розбирались зокрема з такими питаннями:
“Культура спілкування - це не набір “правильних” фраз. Це повага до чужого досвіду, стану та потреб - без оцінювання та встановлення діагнозів. Це вміння слухати і ставити питання, бути поруч і підставляти плече" - наголосила Олена.
Окрім теорії, навчальний курс також включав практичні завданя, обмін досвідом та інтерактивні вправи, що дало змогу краще зрозуміти особливості чутливої комунікації. Фінальна, п'ята зустріч допомогла учасникам сформувати повний алгоритм взаємодії з військовими, ветеранами та ветеранками і їхніми родинами: від вибору слів до врахування різного досвіду і вміння бачити за поведінкою людини її потреби.
"З першої хвилини навчання виникло відчуття безпечного простору і щирості, - поділилась враженнями одна з учасниць. - Для мене було дуже цінно, що матеріал був практичним, а також що Олена змогла подати складні, чутливі теми без ретравматизації. Тож дякую за натхнення, підтримку і високий професіоналізм!".
Ми дякуємо ГО “Інститут миру і порозуміння” за організацію курсу, а також вдячні всім, хто долучився до нього, за активність та небайдужість!
